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作者:乙卓
来源:张惠妹王力宏
发布时间:2019-08-18

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点外卖吃出“铁丝”?原来是惯犯!

    “张某说从美团外卖平台订餐,吃出铁丝划伤嘴。”近日,臧先生致电济南日报“新闻爆料”栏目(爆料热线:0531—67976298)反映,自己是美团外卖济南分公司负责人,有平台合作商家向他投诉,用户张某谎称在外卖餐内吃出铁丝划伤了嘴,索要医药费赔偿。“经过调查,却发现张某原来是诈骗惯犯。”

      事件从“钢丝球”到“铁丝”,百余商家被骗

      随着外卖平台的普及和生活节奏的加快,各种外卖平台越来越受到市民的欢迎,每到用餐高峰期,就能见到各家“外卖小哥”飞奔于商家和客户之间。近日,美团外卖接到平台合作商家投诉,商家称用户张某在美团外卖平台订餐后谎称从外卖餐内吃出铁丝将其嘴部划伤,向商家索要医药费赔偿。

      由于涉及到合作商家的合法利益,美团外卖高度重视,成立了专项工作组进行调查。“我们通过联系张某在平台下单的商家后,发现其下单行为存在很大的异常。”臧先生告诉记者,“调查统计初步确定,有上百个商家被张某诈骗,被骗金额共计3万余元。”

      “张某的行为利用了美团外卖平台对于用户的信任。”臧先生称,这给正常市场经济秩序造成破坏,也给正常经营的商户造成了重大经济损失。被骗商家遇到索赔的事情,有的信以为真,直接给张某转钱;有的商家心存怀疑要求见面赔偿,但张某拒绝见面;有的商家识破张某的骗局,拒绝给张某赔偿,张某便给商家差评,导致该商家的订单量受到较大影响。

      处理

      该行为涉嫌诈骗,被依法刑事拘留

      面对调查统计的结果,美团外卖将此事向我市公安机关报案,并被受理。与此同时,组织受害商家到公安机关提供相关被骗证据。臧先生回忆,“11月9日,公安机关正式立案,然后进入补充调查阶段。”

      公安机关调查发现,张某从2018年4月份开始,通过美团外卖平台订餐实施诈骗,“最初只是说从菜里面吃出来钢丝球,要求商家退款或向商家索要200元的赔偿。到了后期,张某为了获得更多的赔偿,开始向商家提供虚假的医疗收费票据。”在经过公安机关的充分调查取证后,12月6日,张某因涉嫌诈骗被公安机关依法刑事拘留。

      臧先生表示,美团外卖始终坚守“以客户为中心”和“正直诚信”价值观,一直在各主管部门的指导下,努力践行“帮大家吃得更好,生活更好“的企业使命,争取给商家、用户提供一个健康的外卖平台。美团外卖对损害用户利益、合作商家利益的行为,始终坚持零容忍的态度,并与商家共同对恶意诈骗的人追究到底。

      提醒要确保餐品质量,提高自我保护意识

      案件破获后,臧先生表示,感谢警方保障了商户和美团外卖平台的合法权益。希望今后能够与警方建立长效合作机制,加速此类案件的处置节奏、缩短办案流程,加强对违法犯罪的打击力度与效率,共同营造健康安全的餐饮外卖市场。

      同时,美团外卖负责人也提醒商家,在确保餐品质量的同时,也要提高自我保护意识。在美团外卖以用户需求为中心的基础上,面对用户投诉的相关问题,平台往往优先处理并解决用户的问题,有些不法分子看准了这一点,利用平台对用户的信任与优先通道,对商家进行勒索赔偿行为或者对商家的正当合法利益造成其他损害。“因此,商家在遇到用户因食品安全问题而要求索赔的情况,最好能够与消费者当面进行协商赔偿,并及时向平台反馈情况,必要时采取报警处理的措施,不让不法分子钻空子,从而造成不必要的损失。”

     原标题:点外卖吃出“铁丝”?原来是惯犯!

     值班主任:李欢

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    本文来自微信公众号:松鼠云无心(ID:yunwuxin945),作者:我是云无心我经常说,保健品的功效基本上都不靠谱——“基本上”只是为了逻辑上的严谨,实际上我还没有见过哪种热销的保健品真的具有宣称的功效。不过,通过“补”来获得健康的想法在中国根深蒂固历史悠久。许多人都喜欢顾名思义,而“保健品”这个说法就蕴含了“具有保健功效”的含义,自然也就让人喜欢。然而,这种期望现实吗?2015年,美国纽约州对四大零售商最畅销的78个保健品样本进行测试后发现,近4/5的产品并不含有标签所说的植物成分:一些所谓的草药片剂里多是大米、萝卜等常见食物提取物;甚至某些成分对于过敏人群还具有潜在危险性。这并不令人惊讶。虽然美国FDA(食品与药品管理局)对药品和食品进行着非常严格的管理,但对于“保健品”——美国叫做“膳食补充剂”,监管权力很弱。根据美国法规,膳食补充剂是不是安全,是不是有效,都是厂家自己说的。FDA只是不允许做任何“疗效宣传”,强制要求在包装上注明“本产品不用于治疗、预防、处理、防治任何疾病”;虽然可以做一些“功能宣称”,但同时必须声明所说的功能宣称“未经FDA审查批准”。在这样的监管规范下,美国的“膳食补充剂”并不保证有效,也不保证安全,出现前面所说的检测结果,也就完全不意外了。从法律文本来说,中国的保健品管理更加严格。哪怕是同一种保健品,中国也要求每个厂家进行申请,通过主管部门的审批才可以上市。理论上说,不管是有效性、安全性,还是功能宣称,都受到明确的监管。且不说那些本来就没有获得审批,完全是违法宣传的保健品。即使是那些获得了蓝帽子的,往往也不靠谱。因为,保健品的功能审批并不象药物那么严格,只要有一些“科学研究”,也就可能获得批准。而这些“科学研究”,大致可以分为两类:春季运动会作文_卡卡资讯网网第一类,功效有一些“初步研究”。在科学文献中,有时候会有零星的文献显示它“可能有效”,学术意义是“值得进一步研究”或者“有待于大规模的临床试验验证”。但是过了多年,“进一步研究”或者“大规模的临床试验”都没有出来,合理超级精爸_外汇资讯平台网的推测是“做了,但结果不如意,所以没有发表”或者“没希望,所以没有厂家愿意去做”。不管哪种情况,这些经过了多年仍然没有“然后”的“初步研究”,合理的判断应该是不靠谱了,而在营销中还是被夸张地演绎为“科学研究发现它有XX功效”。第二类,是基于成分的演绎。有一些保健品中含有“XX成分”,被演绎为“具有XX功能”。而实际上,XX成分的保健功效本身都还没有充分坚实的证据,而在该保健品中的含量距离“初步研究”中的有效剂量也有相当的距离。经常会有人说:我吃了某某保健品,确实有效啊。这当然lvdt传感器_龙川县邮编网是可能的,问题在于“有效”和“吃该保健品”之间是不是因果关系。下面三种情况,也可能出现“有效”的结果:第一种,服用者同时还在接受其他治疗或者处理,把其他处理的结果当作了服用保健品的功效。第二种,安慰剂效应。吃不吃保健品,都会有一些人出现变化,而这部分人就可能认为是保健品的功效。举个例子说,你可以卖一种祖传秘方,宣称“喝了可以生男孩”,还可以承诺“无效退款”——哪怕是你的秘方只是水龙头上接的自来水,也会有大约一半的人是“有效”的。第三种,是添加药物成分。有一些功效有相应的药物来实现,很多厂家为了让消费者体验到保健品“有效”,就在其中加入药物成分,然后以保健品“纯天然”来作为营销噱头。在减肥、降血压、降血脂、降胆固醇的保健品中,这种“挂保健品的头卖药物的肉”的做法,尤其品普遍。让你在不知道的情况下服药,除了药物可能的副作用,还可能干扰正常的治疗——而这,是相当危险的。不能说所有的保健品都是骗子,也不能说所有的保健品都“无效”。像维生素、矿物质、氨基酸、抗氧化剂等等类型的“膳食补充剂”,的确是人体需要的营养成分。它们的意义在于:如果你不能做到饮食全面均衡,以至于缺乏某些微量营养成分,那么“补充”这些东西确实有助健康。但是,这些成分都是可以从常规饮食中获得的,完全没有必要通过保健品来获得。更重要的是,你通过保健品额外补充,并不能获得广告里说的那些功效。简而言之,服用保健品的结果是:如果无效,只是在谋你的财;如果有效,却可能还要害你的命!本文来自微信公众号:松鼠云无心(ID:yunwuxin945),作者:我是云无心

    

    

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